1. Individualización del Responsable de los Datos

Responsable de datos: Inmobiliaria Habite (en adelante, "La Inmobiliaria").

Representante Legal: Mauricio Debarbieri Lowener, RUT 7.145.812-1.

Domicilio Postal: Av. La Dehesa 181, Of. 1002, Lo Barnechea, Santiago.

Canal Oficial de Contacto y Ejercicio de Derechos: privacidad@habite.cl.

2. Categorías de Datos Tratados y Universo de Personas

Tratamos datos personales de clientes actuales, potenciales clientes (leads), cotizantes, arrendatarios y usuarios que navegan por nuestro sitio web. Las categorías de datos que recolectamos son:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, RUT, correo electrónico, teléfono y domicilio particular.
• Datos económicos o financieros: Información relativa a la situación socioeconómica, rentas y capacidad de crédito, recabados únicamente durante procesos de evaluación para arriendo, promesa de compraventa o escrituración, y conforme a la legislación vigente.
• Datos de navegación: Direcciones IP, comportamiento de navegación en la web y preferencias de cotización.

3. Finalidades y Base de Licitud del Tratamiento

Inmobiliaria Habite recolecta y trata sus datos personales con fines específicos, explícitos y lícitos. Las finalidades principales son:

• Gestión Comercial (Base: Medidas Precontractuales y Contrato): Para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a su solicitud (ej. cotizaciones), y para la celebración o ejecución de un contrato entre el titular y la Inmobiliaria (ej. reservas, promesas de compraventa y contratos de arriendo).
• Obligaciones Financieras (Base: Autorización Legal): Para la evaluación y tratamiento de datos relativos a obligaciones de carácter económico o comercial.
• Marketing y Comunicaciones (Base: Consentimiento): Para el envío de información sobre nuevos proyectos inmobiliarios, promociones y publicidad. El titular tiene el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

4. Destinatarios y Transferencia Internacional de Datos

Sus datos podrán ser comunicados a terceros (Encargados de Tratamiento) exclusivamente para el cumplimiento de los fines informados, tales como proveedores de servicios tecnológicos (ej. hosting web, CRM inmobiliario, agencias de marketing digital como La Página.cl).

Nota sobre transferencias internacionales: Si utilizamos servicios de alojamiento en la nube (Cloud) cuyos servidores se encuentren fuera de Chile, informamos que dicha transferencia se realiza a países que proporcionan niveles adecuados de protección o bajo garantías adecuadas (como cláusulas contractuales modelo), velando siempre por la seguridad de la información.

5. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados únicamente por el período de tiempo que sea necesario para cumplir con los fines del tratamiento para los cuales fueron recolectados. Una vez cumplido dicho fin, o revocado su consentimiento, los datos serán suprimidos o anonimizados, salvo que una obligación legal (ej. normas tributarias o de prevención de lavado de activos) nos exija un plazo de retención mayor.

6. Medidas de Seguridad

Inmobiliaria Habite ha implementado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar niveles de seguridad acorde a los riesgos. Estas medidas están diseñadas para asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos, protegiéndolos contra tratamientos no autorizados, pérdida, filtración o destrucción.

7. Derechos del Titular de Datos (Derechos ARCOP)

Usted tiene derecho a ejercer de forma gratuita y expedita los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: Solicitar confirmación sobre si tratamos sus datos y acceder a la información sobre dicho tratamiento.
• Rectificación: Solicitar la modificación de datos que sean inexactos, desactualizados o incompletos.
• Supresión (Cancelación): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos, revoque su consentimiento o el tratamiento sea ilícito.
• Oposición: Oponerse a tratamientos específicos, como el uso de sus datos para marketing directo o publicidad.
• Portabilidad: Recibir una copia de sus datos en un formato electrónico estructurado, genérico y de uso común, cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento y se realice de forma automatizada.
• Bloqueo: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento de sus datos mientras se resuelve una solicitud de rectificación, supresión u oposición.

Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud a privacidad@habite.cl, indicando su identidad y el derecho que desea ejercer. Responderemos a su requerimiento en un plazo máximo de 30 días corridos.

8. Derecho a Reclamar ante la Autoridad

Le informamos que le asiste el derecho de recurrir ante la Agencia de Protección de Datos Personales mediante una reclamación, en caso de que Inmobiliaria Habite rechace, deniegue o no responda oportunamente a sus solicitudes de ejercicio de derechos.